Vereinheitlichung und Digitalisierung wichtiger Prozesse über viele verschiedene Regionen und Standorte in einem einzigen System.

 

Lösung

Die Gewerkschaft Unia ist die grösste und wichtigste Gewerkschaft der Schweiz, die aufgeteilt in 13 Regionen mit über 70 Sekretariaten die Interessen ihrer Mitglieder engagiert vertritt. Um den anspruchsvollen organisatorischen und administrativen Aufgaben gerecht zu werden, braucht es eine zeitgemässe IT-Infrastruktur, die die Anforderungen diverser Zielgruppen erfüllt. Aus diesem Grund wurde das Projekt Unia Digital gestartet, in dessen Rahmen diese moderne und effiziente Infrastruktur bereitgestellt wurde.

 

Die Unia Digital Plattform bildet den Dreh- und Angelpunkt der gesamten Verwaltung von Mitgliedschaften. Neue Anträge werden über die Internetseite der Unia, die von Intersys entwickelte Mitarbeiter-App oder andere Drittsysteme an die Unia Digital Plattform übergeben. In einer Backoffice-Applikation werden die Mitgliederanträge geprüft und weiterverarbeitet, sowie Mutationen durchgeführt. Des Weiteren werden andere Drittsysteme mit wichtigen Daten bedient.

 

Mehrwert

Mit der Unia Digital Plattform wurden die Prozess-Durchlaufzeiten verkürzt, der Onboarding-Ablauf professionalisiert, der Mitgliedergewinnungsprozess vereinheitlicht und die Basis für einfachere Implementierungen geschaffen.

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Kontakt

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Adrian Hutzli CEO Intersys

Adrian Hutzli

CEO

Thierry Sallin

Projektleiter