Vereinheitlichung und Digitalisierung wichtiger Prozesse über viele verschiedene Regionen und Standorte in einem einzigen System.

 

Lösung

Die Gewerkschaft Unia ist die grösste und wichtigste Gewerkschaft der Schweiz, die aufgeteilt in 14 Regionen mit über 110 Sekretariaten die Interessen ihrer Mitglieder engagiert vertritt. Um den anspruchsvollen organisatorischen und administrativen Aufgaben gerecht zu werden, braucht es eine zeitgemässe IT-Infrastruktur, die die Anforderungen diverser Zielgruppen erfüllt. Aus diesem Grund wurde das Projekt Unia Digital gestartet, in dessen Rahmen diese moderne und effiziente Infrastruktur bereitgestellt wurde.

 

Die Unia Digital Plattform bildet der Dreh- und Angelpunkt der gesamten Verwaltung von Mitgliedschaften. Neue Anträge werden über die Unia Internetseite, die von Intersys entwickelte Mitarbeitet-App oder andere Drittsysteme an die Unia Digital Plattform übergeben. In einer Backoffice-Applikation werden die Mitgliederanträge geprüft und weiterverarbeitet, sowie Mutationen durchgeführt. Des Weiteren werden andere Drittsysteme mit wichtigen Daten bedient.

 

Mehrwert

Mit der Unia Digital Plattform wurden die Prozess-Durchlaufzeiten verkürzt, der Onboarding-Ablauf professionalisiert, der Mitgliedergewinnungsprozess vereinheitlicht und die Basis für einfachere Implementierungen geschaffen.

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Kontakt

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Fabian Rezzonico

Geschäftsleitung | Business Development und Consulting

Monica Fiore

Account Managerin

Reto Gantenbein

Business Development